nieuwsbrief
Asset 14

Energieleveranciers

‘‘Goedemiddag, u spreekt met Wilma Brouwer van Oxxotron. Komt het gelegen?’’
Ik denk aan alle dingen die ik vandaag van plan was te doen en alle dingen die toch niet meer gaan lukken.
‘‘Meneer van Royen, bent u daar nog?’’
‘‘Ja, mevrouw Brouwer, ik ben er nog. Steek maar van wal.’’
Eigenlijk heb ik hier helemaal geen zin in. Maar wanneer heb ik nou wel zin in zoiets? De afgelopen dagen had ik al vijf gemiste oproepen van een anoniem nummer. Ze zullen het net zo lang blijven proberen tot ze beet hebben.
‘‘Ik zie in onze administratie dat u twee maanden geleden bent overgestapt.’’
‘‘Ja, daar ben ik eerder over gebeld. En zoals ik toen ook benadrukte, het is niets persoonlijks. Echt niet. Ik ben altijd tevreden geweest over uw diensten.’’
‘‘Dat is fijn om te horen.’’
Wilma klinkt ontroerd op een zakelijke manier.
‘‘Het is alleen dat Electragal met een aantrekkelijk aanbod kwam.’’
‘‘Wij weten van dat aanbod. En inderdaad, het is een aanbod dat zeer aantrekkelijk klinkt. U zou wel gek zijn om daar niet op in te gaan.’’
‘‘Nou, fijn dat u dat begrijpt.’’
De toon van deze conversatie is mij veel te begripvol. Het moet wel gek lopen als Wilma mij niet krijgt waar ze me hebben wil.
‘‘Natuurlijk begrijpen we dat. Maar laten wij u nou een nóg aantrekkelijker aanbod kunnen doen. Wij zitten immers ook niet stil, wij leren ook.’’
‘‘Mevrouw Brouwer, het doet me goed om dat te horen. Maar ik heb geen zin om elke keer dat iemand iets leert weer over te moeten stappen. Zo kan ik wel aan de gang blijven.’’
‘‘Maar ons doel is dat u juist niet aan de gang blijft. Juist niet! Ons doel is om u thuis te laten komen. Daar waar het veilig is. Daar waar u uzelf kunt zijn.’’
De deurbel gaat.

Mail

‘‘Bent u de hoofdbewoner van dit adres?’’
Het mannetje onderaan de trap heeft een groene regenjas en een hagelwit gebit.
‘‘Ja, zo zou je dat kunnen zeggen.’’
‘‘Ik ben Olle Buisman van Kernia. Mag ik u wat vertellen over de toekomst van uw energie? Zoals u wellicht weet verandert de wereld en wij willen dat u met ons mee verandert.’’
Ik denk aan alle dingen die ik vandaag van plan was te doen en alle dingen die toch niet meer gaan lukken.
‘‘Komt u maar naar boven. Ik moet wel eerst even een telefoontje afhandelen.’’
Terwijl ik mevrouw Brouwer mijn geboortedatum en bankrekeningnummer doorgeef, wijs ik meneer Buisman de bank. Hij haalt een ordner uit zijn tas, legt deze in zijn schoot. Met zijn duim langs een stapeltje papieren ritselend, staart hij naar de muur, waar een tekening van mijn dochter hangt. Hij lijkt er iets in te zien wat ik nog niet ontdekt heb.
‘‘Oh nee, oh nee,’’ kreunt mevrouw Brouwer. ‘‘De computer lijkt vast te lopen. Ja hoor, daar gaat-ie. Helemaal potjevast. Waarom loopt de computer nou altijd vast?’’
‘‘Dat weet ik niet.’’
‘‘Mag ik u even in de wacht zetten? Alstublieft? Dan kunnen we het zo netjes afronden. We waren er echt bijna.’’
Ik zet mijn telefoon op de luidspreker en leg hem op tafel. Enkele seconden luisteren Buisman en ik samen naar het wachtmuziekje. Het is Céline Dion die zingt over haar hart.
‘‘Blijft toch een klassiekertje hè,’’ zegt Buisman weemoedig.
‘‘Wilt u misschien koffie? Of iets anders?’’
‘‘Nou, een glas water zou er zeker wel ingaan.’’
Terwijl ik een glas onder de kraan houd, denk ik aan alle verkopers die ik het in mijn leven naar de zin heb proberen te maken. Uiteindelijk blijft het kopen van hun product toch de meest effectieve manier om van ze af te raken. Maar voor je het weet staat hun concurrent voor de deur. Het houdt al met al nooit op.

Illustratie: Merlijn van Bijsterveld

Meneer Buisman neemt een slok en begint aan zijn verhaal.
‘‘Al die energieleveranciers die de goedkoopste beloven te zijn, het is toch om gek van te worden. Die belofte maken wij dus heel expliciet niet.’’
Hij spreekt het woord ‘expliciet’ uit alsof het een zure mat is.
‘‘Wat beloven jullie dan wel?’’ vraag ik en ga naast hem op de bank zitten.
‘‘Eerlijkheid. Omdat dat is waar we in geloven. Zonder eerlijkheid zijn we toch nergens?’’
Buisman laat een stilte vallen, zodat ik kan nadenken over deze vraag. Samen kijken we naar de kindertekening. Céline Dion begint voor de derde keer aan haar lied.
‘‘Meneer Buisman? U zei toch dat u van Kernia was?’’
‘‘Dat is correct.’’
‘‘Waarom staat er dan EasyGreen op uw jas?’’
Meneer Buisman leest vol ongeloof de letters op zijn borst.
‘‘Nee,’’ kermt hij. ‘‘Nee, niet weer.’’
‘‘Wat is er dan gebeurd?’’
‘‘Ja, wat is er dan gebeurd? Ik heb het weer eens verkloot, dat is er gebeurd.’’
‘‘Ach, wat maakt het uit? EasyGreen heette dus eerst Kernia, so what?’’
‘‘EasyGreen heeft nooit Kernia geheten. EasyGreen was eerst Stabilio. Kernia is met Pulsia samengegaan als Oxxotron. Volg je het nieuws dan niet? Ik werk daar al twee jaar niet meer, en nog steeds...’’
Buisman begint luidruchtig door zijn neus te ademen, terwijl zijn hoofd steeds roder wordt.
‘‘Zo onprofessioneel, zo onprofessioneel,’’ jammert hij. Dan pakt hij de ordner van zijn schoot en slaat hem keihard tegen zijn gezicht.
‘‘Rustig nou,’’ hoor ik mezelf zeggen. ‘‘Zo erg is het toch niet. U bent toch ook maar een mens?’’
De tweede keer klinkt de klap stukken harder. Een straal bloed loopt uit Buismans neus en verspreidt zich over de papieren. Op dat moment houdt Dion op met zingen.

‘‘Meneer van Royen? Bedankt voor het wachten. De computer doet het weer, hoor.’’
Meneer Buisman springt op van de bank en grist mijn telefoon van tafel.
‘‘Wilma? Ben jij het echt?’’ Er klinkt een snik in zijn stem.
‘‘Met wie spreek ik?’’ vraagt mevrouw Brouwer verward.
‘‘Olletje. Jouw Olletje. Dit kan toch geen toeval zijn. Ik was hier net om meneer van Royen te overtuigen naar Kernia over te stappen.’’
‘‘Kernia?’’
‘‘Godverdomme, EasyGreen dus.’’
‘‘Olle, waarom heb je me verlaten?’’
‘‘Dat weet je best, stoppendoosje, er was geen andere mogelijkheid. Ik was angstig. Jij verdiende beter.’’
‘‘Ik wilde niet beter. Ik wilde jou. Jij was alles voor me: m’n gas, m’n licht, m’n meterstanden.’’
Er valt een traan uit Olle’s ooghoek, deze vermengt zich met het bloed.
Ik denk aan alle dingen die ik vandaag van plan was te doen en alle dingen die toch niet meer gaan lukken.

Kasper van Royen is Hard//hoofd-redactielid, is naast vader ook filosoof, ex-docent, ex-dichter, ex-echtgenoot, popfetisjist en postbode.

Merlijn van Bijsterveld is illustrator. Zijn illustraties zijn vaak humoristisch van aard waarbij hij een andere draai aan de context geeft.

We willen je iets vertellen. Hard//hoofd is al bijna tien jaar een vrijhaven voor jonge en experimentele kunst, journalistiek en literatuur. Een walhalla voor hemelbestormers en constructieve twijfelaars, een speeltuin voor talentvolle dromers en ontheemde jonge honden. Elke dag verschijnen op onze site eigenzinnige artikelen, verhalen, poëzie, kunst, fotografie en illustraties van onze jonge makers. Én onze site is helemaal gratis.

Hoe graag we ook zouden willen; zonder jou kunnen we dit niet blijven doen. We hebben namelijk te weinig inkomsten om dit vol te houden. Met jouw hulp kunnen we de journalistiek, kunst en literatuur van de toekomst mogelijk blijven maken, en zelfs versterken.

Als je ons steunt, dan maken wij jou meteen kunstverzamelaar door je speciaal geselecteerde kunstwerken toe te sturen. Verzamel kunst en help je favoriete tijdschrift het volgende decennium door. We zullen je eeuwig dankbaar zijn. Draag Hard//hoofd een warm hart toe.

Word kunstverzamelaar
het laatste
Tip: Kijk slechte televisie

Kijk slechte televisie

'Ik heb afleveringen van The Real Housewives waar Shakespeares beste stukken niet aan kunnen tippen.' Lees meer

 Kamikazeplastics

Kamikazeplastics

Immuuncellen die de minuscule deeltjes onschadelijk proberen te maken, bekopen dat vervolgens met hun eigen leven. Lees meer

Alles vijf sterren: DEZE SERIE IS GEWOON ZO GOED

Het voert te ver om het hele verhaal uit te leggen

Deze week worden we blij van stekjes, een queer Lees meer

Over wulken en burgemeesters 2

Over wulken en burgemeesters

'Een huis is een constructie, maar een huis is ook een gevoel dat gedeeld wordt. Er blijven sporen achter wanneer bewoners sterven. Een huis verandert terwijl het blijft staan.' Lees meer

We laten ons niet sussen 1

We laten ons niet sussen

Twee weken geleden onthaalden politici en de media 2500 protesterende boeren met open armen op het Malieveld. De 35.000 klimaatstakers en de bezorgde burgers van Extinction Rebellion konden rekenen op een stuk minder steun. Wat is er nodig om de urgentie van de klimaatcrisis echt te laten voelen?, vraagt Jarmo Berkhout zich af. De legers... Lees meer

Tip: Leer een ambacht

Leer een ambacht

Nora van Arkel ging spontaan een dag in de leer bij een Berlijnse Meisterbacker. Daar leerde ze minder te denken en meer te doen. Een tip om eens te vragen of iemand je een ambacht wil leren. Lees meer

 Staakt-het-boeren

Staakt-het-boeren

Duizenden boeren toogden naar het Malieveld met hooivork en tractor. Lees meer

Column: September Blues

September Blues

De maand september is weer voorbij en dat betekent voor Trudy afscheid nemen en opnieuw beginnen. Van haar zomerhuisje op het platteland keert ze terug naar het leven in de stad. Lees meer

Filmtrialoog: Manta Ray

Manta Ray

Redacteuren Eva van den Boogaard, Mat Hoogenboom en Oscar Spaans bezochten de bioscoop om het speelfilmdebuut van de Thaise regisseur Phuttiphong Aroonpheng te zien. Het werd een magische ervaring: Manta Ray bleek een even eenvoudige als betoverende vertelling over een voor dood achtergelaten man die door een visser uit de mangrove wordt gered. Mat: Wat... Lees meer

Hard//talk: Bij gelijke geschiktheid tellen kwaliteit en capaciteit net zo goed

Bij gelijke geschiktheid tellen kwaliteit en capaciteit net zo goed

De wereld staat in brand en dat mag niet onbeschreven blijven. In tegenstelling tot Ella Kuijpers ziet Gatool Katawazi er wél het belang van in om voorkeur te geven aan de sollicitant die de diversiteit binnen een organisatie versterkt. Afgelopen zomer schreef Ella Kuijpers een Hard//talk waarin zij pleit tegen positieve discriminatie in sollicitatieprocedures. Juist... Lees meer

Inclusiviteit

Echte inclusiviteit is nog ver weg

Het debat over diversiteit en inclusiviteit in de culturele sector gaat niet ver genoeg. Lees meer

Tip: Geef het voordeel van de twijfel

Geef het voordeel van de twijfel

Redacteur Else Boer schippert tussen cynisme en naïviteit. 'Om naïviteit te vermijden, besloot ik dat cynisme een adequate reactie op de wereld was. Maar het continu bevragen van mensen en hun beweegredenen is vermoeiend.' Lees meer

Alles vijf sterren: 14

Geen douche, geen geloof, geen adem

Deze week worden we blij van een zeiltripje naar het Markermeer, een serie over verkeerd geplaatste bewijslast, en een dansvoorstelling van Arnhemse meisjes. Lees meer

Hard//talk: Greta Thunbergs requiem voor een droom

Greta Thunbergs requiem voor een droom

Thunberg deinst er niet voor terug een onderdeel te worden van haar eigen verhaal. Lees meer

Automatische concepten 26

Over de column (niets dan goeds?)

Iduna schrijft al jaren columns voor Hard//hoofd en vraagt zich af: hoe komt het toch dat ze ergens alsnog verwarde gevoelens heeft bij het fenomeen 'column'? Een overpeinzing die terugvoert naar Iduna's jaren op de universiteit en de twijfel over de plek die ze in mag nemen in de wereld. Lees meer

Het verlies van succes 2

Het verlies van succes

In een tijd waarin het steeds noodzakelijker lijkt te worden om prestaties te etaleren, denkt Mare Groen na over het systeem achter onze opvattingen aangaande succes dan wel mislukking. Ik lig nog steeds op bed en ben de hele dag niet buiten geweest. Het is 20.00 uur. Ik heb afgesproken om naar de film te... Lees meer

Tip: Durf hardop te dromen

Durf hardop te dromen

Rose Doolan vertrok jaren geleden naar San Francisco, met wilde plannen en weinig budget. Lees meer

 De blinddoek komt af

De blinddoek komt af

Vrouwe Justitia heeft haar blinddoek afgenomen. Lees meer

Column: Mammie

Mammie

'Arme mammie, sorry mammie!', hoort Trudy in de wachtkamer van het ziekenhuis. De irritatie die dit oproept komt vanuit een nooit gedichte kloof in het verleden. En dat heeft alles met het woord 'mammie' te maken. Lees meer

Alles vijf sterren: Lava, zonlicht en Dracula

Lava, zonlicht en Dracula

Deze week sterren voor twee klassieke films en een zonnige wekker. Lees meer